Все про оплату и доставку

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Прием онлайн заказов - круглосуточно.

Консультация по телефону в будние дни с 09:00 до 18:00, в выходные с 10:00 до 18:00.

Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, могут быть отгружены не ранее понедельника следующей недели.

Сделайте заказ и получите его, не выходя из дома или офиса. Стоимость доставки в зависимости от суммы заказа и региона доставки смотрите в блоке доставки в карточке товара или в корзине перед оформлением заказа. Чтобы проверить фактическую стоимость доставки, добавьте товар в корзину, укажите свой населенный пункт и выберите удобный метод доставки.


ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ 


В случае доставки заказов курьером в публичные места, передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания — только в квартире. Если Вы подтвердили время и место доставки, но в момент доставки Вас не оказалось на месте и Ваш контактный телефон не отвечал — повторная доставка данного заказа осуществляется платно, независимо от суммы этого заказа.

В случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании в размере стоимости доставки заказа, согласно п.3 и п.4 ст. 497 ГК РФ.

В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.


Доставка в условиях распространения COVID-19


Уважаемые клиенты!  В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, сообщаем, доставка заказов курьером осуществляется бесконтактным способом!

Перед выездом курьер сообщает клиенту по телефону, что доставка посылки будет происходить дистанционно.

Курьер информирует клиента о своем прибытии по телефону и по просьбе клиента оставляет предоплаченный заказ у двери квартиры или на охране объекта получателя.

Ели требуется оплата заказа, либо подпись клиента, бесконтактная доставка осуществляется следующим образом:

  • Курьер не приближается к клиенту ближе, чем на 2 метра.
  • Курьер ставит заказ на пол, оставляет сверху доставочный лист и объясняет клиенту порядок оплаты.
  • Клиент подходит, расписывается, оставляет денежные средства и отходит от посылки.
  • Курьер забирает доставочный лист, денежные средства.

Все курьеры снабжены антисептическими средствами, масками и перчатками, прошли инструктаж бесконтактной доставки, проходят ежедневные медосмотры и выезжают на маршрут после измерения температуры.

Курьеры и водители обладают всей необходимой разрешительной документацией для беспрепятственного передвижения. Офисные и складские помещения в зоне отгрузки ежедневно обрабатываются антисептическими средствами.


СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО МОСКВЕ


Пункт выдачи заказов, Центральный офис Medgadgets, м. Жулебино

ВНИМАНИЕ! ДЛЯ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ И СОГЛАСНО НОВЫМ ТРЕБОВАНИЯМ ПО УСИЛЕНИЮ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ, В ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ДОПУСКАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОКУПАТЕЛИ В МАСКАХ!

Центральный офис Medgadgets находится по адресу: г. Люберцы, Октябрьский проспект 20к2

До центрального офиса Medgadgets можно доехать от метро Лермонтовский пр-т (2 остановки).

Автобусы: 323, 346, 373, 463. Маршрутки: 373к, 393к, 405к, 50к, 534, 544к, 546к.

Будем рады Вашему приезду к нам!

Просим заранее предупреждать нас о своем визите по телефону +7 (800) 500-61-53, чтобы Ваш заказ был подготовлен к отгрузке. График работы склада пн-пт с 09:00 до 18:00 МСК.

Как до нас добраться от м. Жулебино:

1. Последний вагон из центра, выход из метро №10 на ул. Генерала Кузнецова д.17, далее идем в начало улицы Генерала Кузнецова, переходим ул. Маршала Полубоярова по переходу, перед авто-мойкой поворачиваем направо, идем до здания фитнесс-центра, за ним поворачиваем налево, по пешеходному переходу переходим ул. Кирова, идем до конца дома №7 по ул. Кирова, за домом №7 поворачиваем налево, во двор, проходим шлагбаум, с левой стороны будет дом №20, к.2, дом с одним подъездом, отдельный вход с улицы, справа от подъезда у входа табличка.

2. Последний вагон из центра, выход из метро №10 на ул. Генерала Кузнецова д.17, далее идем в начало улицы Генерала Кузнецова, переходим ул. Маршала Полубоярова по переходу, обходим здание автомойки слева, переходим ул. Кирова по переходу, поворачиваем направо на ул. Кирова и идем до конца дома №7 по ул. Кирова, за домом №7 поворачиваем налево, во двор, проходим шлагбаум, с левой стороны будет дом Октябрьский д.20, к.2, дом с одним подъездом, отдельный вход с улицы, справа от подъезда, у входа табличка.

Как до нас добраться от м. Лермонтовский проспект:

Первый вагон из центра, выход из метро №1 на Лермонтовский проспект к ТЦ ФЕНИКС. Далее идем прямо по Лермонтовскому проспекту в сторону Московской области, до дома №25 по Октябрьскому проспекту, далее переходим на другую сторону Октябрьского проспекта по переходу и идем до дома №18, к.3. За ним поворачиваем направо во двор, идем прямо, проходим шлагбаум и с правой стороны будет дом №20, к.2, дом с одним подъездом, отдельный вход с улицы, справа от подъезда, у входа табличка.

Октябрьский проспект д.20 к2, вид на вход в здание.


ПУНКТ САМОВЫВОЗА В МОСКВЕ: МОНЕТЧИКОВСКИЙ ПЕР.

  • м. Павелецкая,6-й Монетчиковский переулок 8, с1.
  • Режим работы пункта самовывоза: Пн-Пт: 10:00 — 20:00 , Сб-Вс: 10:00 — 18:00
  • +7 (495) 150-07-18


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ДО ДВЕРИ

Стоимость доставки смотрите в корзине перед оформлением заказа.

Срок доставки 1-3 рабочих дня. Временной интервал доставки: Пн-Пт, с 10:00 до 18:00. При оформлении заказа в выходной/праздничный день -  доставка осуществляется в первый рабочий день. Доставка товаров с весом выше 5кг осуществляется до подъезда. Подъем на этаж - 50 рублей/этаж.

СРОЧНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Прием заказа - до 15:00, срочная доставка - до 20:00 дня приема заказа. Срочная доставка осуществляется в пределах МКАД (но не далее 2 километров от метро). Срочная доставка в пределах МКАД - 490 руб., за пределами МКАД рассчитывается индивидуально.


СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ


ОФИС И СКЛАД В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

  1. г. Санкт-Петербург, Люботинский проспект, 5.
  2. Режим работы пункта самовывоза: Пн-Пт: 10:00 — 20:00 Сб-Вс: 10:00 — 18:00
  3. Тел: +7 (812) 407-15-78


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

Стоимость доставки смотрите в корзине перед оформлением заказа.

Срок доставки 1-3 рабочих дня. Временной интервал доставки: Пн-Пт, с 10:00 до 18:00. При оформлении заказа в выходной/праздничный день - доставка осуществляется в первый рабочий день. Доставка товаров с весом выше 5кг осуществляется до подъезда. Подъем на этаж - 50 рублей/этаж.


СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО РОССИИ


Доставкой в Московскую область, Ленинградскую область, в другие регионы России в MedGadgets.ru занимается транспортная компания Shiptor.

Стоимость доставки в зависимости от суммы заказа и региона доставки будет скорректирована в корзине при оформлении заказа. Для получения подробной информации о стоимости, сроках и методах доставки обращайтесь по телефону на горячую линию MedGadgets при оформлении заказа по номеру 88005006153. Стоимость доставки крупногабаритных товаров рассчитывается индивидуально. Оплата услуг транспортной компании по перевозке груза осуществляется по предоплате до момента передачи груза в офис ТК.

Оплаченные на сайте товары отгружаются в курьерскую службу в течение 2-3 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет компании.

По всем вопросам отслеживания груза можно и нужно обращаться в службу поддержки транспортной компании Shiptor: https://shiptor.ru/


ДОСТАВКА В РЕСПУБЛИКУ БЕЛАРУСЬ, АРМЕНИЮ И КАЗАХСТАН


Доставка товаров в города Республики Беларусь, Казахстана, Армении возможна посредством транспортной компании Shiptor.

Стоимость доставки в зависимости от суммы заказа и региона доставки будет скорректирована в корзине при оформлении заказа. Для получения подробной информации о стоимости, сроках и методах доставки обращайтесь по телефону на горячую линию MedGadgets при оформлении заказа по номеру 88005006153. Стоимость доставки крупногабаритных товаров рассчитывается индивидуально. Оплата услуг транспортной компании по перевозке груза осуществляется по предоплате до момента передачи груза в офис ТК.

Оплаченные на сайте товары отгружаются в курьерскую службу в течение 2-3 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет компании.

Доставка транспортной компанией в Республику Беларусь - от 3 рабочих дней (в зависимости от города), не считая дня приема отправления. Доставка транспортной компанией в Казахстан - от 6-8 рабочих дней (в зависимости от города получателя), не считая дня приема отправления. Доставка транспортной компанией в Армению - от 10 рабочих дней (в зависимости от города), не считая дня приема отправления. Доставка товаров в населенные пункты Армении, где нет представительства ТК Shiptor, возможна посредством транспортной компании Shiptor по тарифам грузоперевозчика.

По всем вопросам отслеживания груза можно и нужно обращаться в службу поддержки транспортной компании Shiptor: https://shiptor.ru/

 


ОПЛАТА ТОВАРОВ

При получении (в офисе продаж или при доставке курьером)

Вы можете оплатить покупку наличными или банковской картой в офисе продаж или при получении товара с доставкой курьером. 


На сайте: Оплата банковскими картами Visa и MasterCard

Процедура оплаты банковской картой:

При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа в на сайте medgadgets.ru/, Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра Сбербанк, для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра Сбербанк, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются купонатору. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону указанному выше.

Мастер карт Мастер карт безопасность Виза виза верификация


На сайте: Оплата через систему WebMoney

Оплатить услуги через платежную систему WebMoney могут физические лица. К оплате принимаются R-кошельки.

Для оплаты купона нужно:

  • выбрать пункт «Оплата через платежную систему WebMoney»;
  • заполнив форму оплаты, вы будете перенаправлены на сайт WebMoney, где сможете завершить платеж;
  • если у вас нет счета в WebMoney, его можно открыть на сайте платежной системы.

Внимание! Возврат денежных средств, зачисленных через WebMoney, не производится.


На сайте: Оплата через систему QIWI

Для оплаты через QIWI Кошелек:

1. Выберите в качестве способа оплаты «QIWI Кошелек».

2. Далее укажите номер своего мобильного телефона и, если требуется, дополнительную информацию. Нажмите кнопку «Выставить счет за покупку».

3. В системе автоматически сформируется счет на оплату, и откроется дополнительное окно, в котором вы можете сразу же его оплатить, достаточно только ввести пароль от своего QIWI Кошелька. При моментальной оплате счета доступна оплата из QIWI Кошелька, с баланса мобильного телефона или с баланса кредитной карты.

Важно: в случае, если у вас недостаточно средств для оплаты или вы не хотите оплачивать счет сразу, то это можно сделать позже в терминалах QIWI (можно без регистрации в QIWI Кошельке), на сайте w.qiwi.ru или в приложениях QIWI Кошелек для мобильных телефонов и социальных сетей.

Как оплатить счет через терминал QIWI:

1. Выберите платежный терминал QIWI. Терминалы QIWI выглядит следующим образом:

Терминал Киви

2. На главном экране терминала QIWI нажмите среднюю кнопку «QIWI КОШЕЛЕК»:

Терминал киви

3. На появившемся экране введите номер своего мобильного телефона, который вы указали при выставлении счета, и нажмите кнопку «ВПЕРЕД».

терминал киви нормер

4. На следующем экране введите ПИН код (высылается при регистрации), после этого откроется главная страница QIWI Кошелька в терминале.

Внимание! Экран с ПИН кодом появляется только для пользователей, зарегистрированных в QIWI Кошельке. Если вы не зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сразу попадете на главную страницу.

Терминал Киви

5. На главной странице будут мерцать две кнопки – «ПОПОЛНИТЬ QIWI КОШЕЛЕК» и «СЧЕТА К ОПЛАТЕ». Для оплаты счета перейдите в раздел счетов, нажав кнопку «СЧЕТА К ОПЛАТЕ».

киви меню

6. В разделе «СЧЕТА К ОПЛАТЕ» выберите счет, который вы хотите оплатить (выбранный счет выделяется зеленым цветом) и нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ». После этого останется только внести деньги в терминал и подтвердить оплату счета. Вы можете оплатить счет в терминалах QIWI наличными, даже если не зарегистрированы в QIWI Кошельке. Зарегистрированным пользователям дополнительно доступна оплата из QIWI Кошелька, если на нем достаточно средств.

Внимание! Терминал не выдает сдачу. Если сумма оплачиваемого счета «неровная», то сдачу можно положить на баланс мобильного телефона или пополнить QIWI Кошелек.

терминал киви оплата

Как оплатить счет на сайте QIWI Кошелька:

1. Войдите в QIWI Кошелек, используя в качестве логина номер вашего мобильного телефона, который Вы указали при выставлении счета. Если Вы еще не были зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сначала необходимо пройти регистрацию.

2. В главном меню перейдите в раздел «Счета», нажмите «Оплатить» напротив счета, который вы хотите оплатить и выберите способ оплаты: из QIWI Кошелька, с лицевого счета сотового оператора или с баланса кредитной карты.

Важно: Для оплаты из QIWI Кошелька необходимо, чтобы в нем было достаточно средств для оплаты выставленного счета. QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и терминалах партнеров, в салонах сотовой связи, в супермаркетах, в банкоматах и через интернет-банк. Посмотреть все способы пополнения.


На сайте: Оплата через систему Яндекс.Деньги

Оплатить услуги через платежную систему Яндекс.Деньги могут физические лица.

Для оплаты заказа нужно:

  • выбрать пункт меню «Яндекс Деньги» в Способе оплаты в корзине;
  • вы будете перенаправлены на сайт платежной системы Яндекс.Деньги, где сможете завершить платеж;
  • если у вас нет кошелька Яндекс.Деньги, его можно открыть на сайте платежной системы.


На сайте: Оплата через систему Сбербанк Онлайн

Оплатить услуги через платежную систему Сбербанк Онлайн могут физические лица.

Для оплаты заказа нужно выбрать пункт меню «Сбербанк Онлайн» в Способе оплаты в корзине. На следующем шаге вы будете перенаправлены на сайт платежной системы Сбербанк Онлайн. Чтобы завершить оплату, войдите под своим логином.


Оплата в кредит без переплаты с сервисом «Покупай со Сбербанком»

Подробнее с условиями кредитования можно ознакомиться на сайте «Покупай со Сбербанком»


Оплата банковским переводом

Для физических лиц:

Оплата производится на реквизиты ООО «ГАДЖЕТ».

После оформления заказа менеджер Medgadgets.ru отправит на указанный при оформлении заказа электронный адрес заполненный счет с указанием всех параметров вашего заказа. Оплатить счет можно через любой банк, действующий на территории России, на основании сформированного счета.

Срок зачисления денежных средств – 2-5 рабочих дней. Срок перевода денежных средств Вы можете уточнить в банке, в котором совершалась оплата.

Обращаем Ваше внимание, комиссия за перевод взимается в соответствии с тарифами банка и не входит в стоимость заказа.

Денежные средства зачисляются в счет оплаты заказа, после их поступления на расчетный счет ООО «ГАДЖЕТ».

Для юридических лиц:

Оплата производится на реквизиты ООО «ГАДЖЕТ».

После оформления заказа менеджер Medgadgets.ru свяжется с клиентом для уточнения реквизитов компании-плательщика и выставления счета.

После завершения процесса оформления, счет высылается на электронный адрес клиента, указанный при оформлении заказа. Оплата счета юридическими лицами возможна только по безналичному расчету через любой банк на основании сформированного счета.

Срок зачисления денежных средств – 2-5 рабочих дней. Срок перевода денежных средств Вы можете уточнить в банке, в котором совершалась оплата.

Обращаем Ваше внимание, комиссия за перевод взимается в соответствии с тарифами банка и не входит в стоимость заказа.

Денежные средства зачисляются в счет оплаты заказа, после их поступления на расчетный счет ООО «ГАДЖЕТ».

Необходимые для отчетности финансовые документы высылаются юридическому лицу в течение 10 рабочих дней с момента поступления денежных средств по заказу обычным письмом Почты России на фактический адрес, указанный при оформлении заказа.

Экземпляр документов (накладной) компании-поставщика ООО "ГАДЖЕТ" должен быть подписан клиентом и выслан по адресу: 140002, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский пр., д.20, к.2


Возврат денежных средств

ВНИМАНИЕ! Перед произведением оплаты Банковской картой, Альфа-клик, Qiwi, Деньги@mail.ru, Яндекс.Деньги и тд, уточните у менеджера магазина точное наличие. В случае отсутствия товара после оплаты, процент за перевод НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ, только сумма за товар! Подробнее о возврате денежных средств покупателю тут.



Система предзаказа товаров

Клиенты могут совершать заказ товаров, еще не поступивших в продажу в Интернет-магазин MedGadgets.ru, по системе предзаказа. При оформлении предзаказа на товар, товар будет зарезервирован для Вас.

Товары, доступные для предзаказа, поступают в продажу в срок до конца месяца, указанного на вебсайте (если иное не оговаривается менеджером при оформлении предзаказа).

В случае, если зарезервированный товар не прибыл по истечении указанного срока, MedGadgets.ru обязуется проинформировать клиента и уточнить сроки поставки товара.

Товар, купленный по предзаказу со сроком поставки 2 месяца и больше, можно оплатить, когда он поступит на склад и будет подготовлен к отправке. Менеджер MedGadgets.ru свяжется с Вами для уточнения сроков оплаты и адреса доставки товара. Оплата предзаказов также возможна в день доставки заказа клиенту.