Обратная сторона умных гаджетов: что если они сломались?

Умные технологии хороши, пока они работают, или ломаются не у тебя. Или если от этого не зависит твоя жизнь или жизнь твоих близких.

С другой стороны все прекрасно понимают, что железо может сбоить, работать некорректно, выходить из строя и возвращаться обратно. Но обычно: пока гром не грянет…

А что если детские часы перестанут передавать локацию? А если смарт-кольцо не отправит в полицейский участок тревожный сигнал? А если какой-нибудь пульсометр подведет спортсмена или тонометр — пожилого человека…

Если это огромная компания типа Fitbit, тут все просто: на нее сразу подадут в суд, будет разбирательство и т. п. А если — маленькая и незаметная, от которой может зависеть жизнь не сотен тысяч людей, а нескольких десятков?

Сами мы сталкивались с подобным. О том, что к данным пульсометра Xiaomi 1S надо относиться настороженно, мы неоднократно говорили. Потом протестировали псевдотонометр китайского производства.

Недавно вышло сразу две новости. Во-первых, в разгар жары отказал термостат Nest. Проблемы в США оставили без нормальной температуры многих пользователей, и были ли среди них те, на кого это могло оказать критичное влияние — неизвестно.

Во-вторых, умная кормушка Petnet перестала кормить домашних животных, оставив тех голодать, пока хозяева на работе. Компания относительно быстро решала проблемы с серверами, но надо понимать, какая волна возмущения от держателей пушистых начала подниматься за секунды. Это же кошечки и собачки!